STUDI KASUS · EDTECH · BOOTCAMP
EdTech
Bootcamp & Short Course
Pembayaran & Cicilan
Satu Dashboard
Satu dashboard
kelola peserta & bayar
Tunai · Cicilan
banyak pilihan bayar
Link cepat
dibuat dalam sekejap
Tim responsif
support cepat & tanggap
DS
Vira & Nadia
Customer Relation Officer, DigitalSkola
DigitalSkola adalah edutech yang menyediakan pelatihan digital dan teknologi lewat bootcamp, mini bootcamp, dan short course — untuk membantu angkatan kerja di Indonesia. Tim customer relation-nya mendampingi calon peserta, dari menjelaskan produk hingga proses pendaftaran dan pembayaran kelas.
Sebagai tim customer relation, kemudahan pembayaran sering jadi penentu apakah calon peserta jadi mendaftar.
💳
Calon peserta butuh opsi bayar
Sebagian ingin tunai, sebagian kartu kredit, sebagian lagi cicilan — opsi terbatas bikin ragu.
🗂️
Administrasi pembayaran manual
Membuat link dan merekap update pembayaran banyak peserta menyita waktu dan tenaga.
⚙️
Kendala harus cepat ditangani
Pernah ada pembayaran yang tak masuk — butuh tim yang tanggap agar peserta tak hilang.
Bagi tim customer relation, kemudahan pembayaran adalah kunci mencapai target penjualan — calon peserta perlu opsi yang sesuai dengan kemampuan mereka.
Banyak pilihan bayar, link instan, dan dukungan tim yang tanggap — semua dari satu tempat.
💳
Banyak pilihan bayar
Tunai, kartu kredit, hingga cicilan lewat financing partner Mayar.
🔗
Link pembayaran instan
Membuat link pembayaran sangat mudah dan cepat — hemat waktu tim.
🔄
Update otomatis
Status pembayaran ter-update sendiri, jadi administrasi lebih ringan.
📊
Satu dashboard
Kelola peserta dan pembayaran bootcamp dari satu tempat.
🪙
Cicilan via financing partner
Calon peserta bisa membayar bertahap sesuai kemampuan mereka.
⚡
Tim support responsif
Saat ada kendala, tim Mayar tanggap dan cepat menyelesaikannya.
“
Tim Customer Relation · DigitalSkola
Hasilnya
🎯
Target penjualan terbantu
Kemudahan dan banyaknya opsi bayar membantu tim mencapai target penjualan.
⏱️
Administrasi hemat waktu
Link mudah dibuat dan update otomatis membuat proses lebih ringkas.
😌
Tenang saat ada kendala
Tim Mayar yang responsif cepat menyelesaikan masalah pembayaran.
“Saya merekomendasikan Mayar — karena Mayar punya user value dan tim yang responsif.”
Tim Customer Relation · DigitalSkola